Általános szerződési feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a PRUDENS Kft., 1221 Budapest, Tatárka u. 24., 26169756-2-43, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: PRUDENS Kft.
A szolgáltató székhelye: 1221 Budapest, Tatárka u. 24.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: lipcsey.gyorgy@ezeregykert.hu
Cégjegyzékszáma: 01-09-305672
Adószáma: 26169756-2-43
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszámai: +3670 3389207
Adatvédelmi nyilvántartási száma: 
FELIR szám: AB4418323
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode Ag.

Alapvető rendelkezések:

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Az ÁSZF hatályba lépésének dátuma,: 2024. augusztus 8., határozatlan időre, módosítása esetén a közzététel helye ezen honlap.

A webshop szerzői jogi mű, szerzői jogi védelme a Szolgáltatót illetik, mindennemű felhasználása Szolgáltató előzetes jóváhagyásával tehető meg.

Rendelkezésre állás: Nyitvatartási idő: 8-18 óra között hétköznap, fenti elérhetőségeken.

Adatkezelési szabályok:

Adatvédelmi tájékoztató: itt.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek csak online vásárolhatók meg. A termékek tartalmazzák az Áfát. Nem tartalmazzák a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat.

A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

A rendelés menete egyszerű. A vásárlásra kiszemelt termékere kattintva a kosárba helyezhető. Ezt követően a fizetési módot és  a szállítás módját választhatja ki a vásárló. Véglegesítést megelőzően és azt követően is van lehetősége törölni a terméket, vagy változtatni a mennyiségen, vagy a kosár tartalmán is. Megrendeléséről értesítést kap a megadott email címre, a megrendelés kifizetését követően a kiválasztott szállítási mód alapján a termék átadásra kerül.

Fizetni banki átutalással lehetséges, szállítási mód a személyes átvétel.

A webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelések feldolgozása automatikusan történik, a vásárló email értesítést kap a megrendeléséről. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Garancia, jótállás

151/2003. Korm. rendelet, a PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

Panaszkezelés

Ezen az elérhetőségeken.

Vegyes rendelkezések

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékességét. Budapest, 2024. augusztus 13.